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马云喜欢的员工
作者:     点击次数:4102  次     发布时间:2015-06-09 09:40:59

       在阿里巴巴,员工被分成三种类型:有业绩没团队合作精神的,是“野狗”;和事佬、老好人但没有业绩的,可以定义为“小白兔”;有业绩也有团队精神的,是“猎犬”。阿里巴巴在对一个人进行评估考核时,个人业绩的打分与价值观的打分各占50%。

       阿里巴巴公司认为,“野狗”型的员工如果不能改变价值观,就会被“杀掉”,坚决清除,不予使用。“小白兔”型的员工将会得到公司的帮助,培养使用,争取让他们早日成长起来。但是,如果“小白兔”没有长进的话,也要逐渐淘汰掉。“猎犬”型员工才是阿里巴巴需要的,他们将受到公司的重用,有机会接受最好的培训。

       在阿里巴巴,价值观是高于一切的。一次,公司的高管抽查销售人员的通话录音时,无意中听到一名员工跟客户承诺回扣的事情。虽然那名员工是一位业绩十分突出的销售人员,上一个季度刚刚被评为“销售冠军”,但是,阿里巴巴还是把他辞退了。

       有名员工销售能力很强,但就是因为他改动了销售数字,也被公司辞退。用马云的话说,虽然“杀他是很痛的,但是你还得杀掉他,因为这些人没有用,他对团队造成的伤害是非常大的”,所以,对于触犯了“六脉神剑”(客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业)的员工,无论其业绩多好,都要坚决清除。

      “野狗”是要坚决清除的,而不能胜任工作的“小白兔”也是要逐渐淘汰的。用马云的话来解释:“还有些人价值观很好,业绩很差,这些人特别好,特别热情,特别善良,特别友好,但是,他的业绩永远不好,那叫‘小白兔’,也要杀。”因为,“一个公司‘小白兔’多了以后,那就是一种灾难。如果不灭掉几个‘小白兔’,这个公司就不会前进,不会进步”。

       阿里巴巴为了激励员工不断积极进取,促进企业发展,实行了末位淘汰制。“我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你工作很努力,也很出色,但你是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。”马云说,“业绩好且价值观也好的员工,才是我们要的员工,是我们要的明星,我们所有人都要往这儿去靠。”

       曾经有人问马云,是喜欢能干的员工还是听话的员工,马云回答说:“他必须又能干又听话,因为我不相信能干和听话是矛盾的,不是能干的人就一定不听话,听话的人就一定不能干。听话本身就是能干的表现。”