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话题|中国人为什么不敬业
作者:聂帅帅     点击次数:3777  次     发布时间:2015-05-26 08:52:46

◆中国人到底敬不敬业
       德国市场调研机构Gfk近日对8个国家的8000名员工进行了题为“哪个国家的员工最勤劳”的调查,中国员工被公认为全球最勤劳,排名第二、第三的是德国和美国员工,而“浪漫国度”法国的员工则是“全球最懒惰的员工”。

       中国员工每周平均工作时间达44.6小时,每年平均带薪假期仅10天。美国知名民意调查机构盖洛普发布的2013年“员工敬业度和工作环境研究”报告称中国的敬业员工比例仅为6%,远低于13%的全球平均水平,全球垫底。而有国内门户网站发起在线调查“你认为自己算敬业吗”,结果却显示,59%的网友选择“算敬业”。

       我们已经这么拼命地工作了,怎么还算不上敬业?
       看看网友们的答案:不是我们不敬业,而是我们没有归属感;中国员工工资低;想开除就开除,想让加班就让加班,老板缺乏对员工基本的尊重,让员工没法敬业。另外有人认为,这是大环境造成的——无信仰,无追求,向钱看,不要脸只要钱,缺斤少两,偷懒耍滑,无诚信,不兑现承诺——这让敬业者情何以堪!

       敬业精神是基于对一件事情或职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求。其核心是无私奉献意识。这种阐释带有明显的时代烙印,如社会主义职业精神的本质是为人民服务,在此语境下的“敬业爱岗”容易导致“被动的敬业爱岗”。新时代的职业观需要与时俱进,但首先要解决两代人的职业观落差。
◆中国职场的“刘易斯拐点”来了
       80、90后全面登台职场。按智联招聘近年的调查,八成80后有过跳槽经历,其中40%跳槽次数高于3次;80、90后只忠实于自己;雇主与80、90后在认知上形成严重错位:你说我没职业理想,我怨你没为我提供平台。

       90后的职场需求更强调平等沟通与成长空间,其权利意识、平等意识高于前代。有一条被转发了10多万次的微博,说的是某实习生拒绝帮大家订盒饭。那句响当当的拒绝是:“对不起,我是来实习做导演的,这种事我是不会做的!”网友纷纷跟帖吐槽身边的新生代:不懂礼貌、太自我、目的性强、不会与人相处……不少新生代则反击:社会是平等的,是你们的观念出了问题!

       新生代大学生到单位不愿从底层做起,不愿服务客户,不愿端茶倒水,不愿受气。他们的心声是:我们要自己当老板!问题是,假如创业,他们的智商、情商不低,而“韧商”及抗打击能力够吗?

       中国职场的“刘易斯拐点”到来了:高期望vs相对低能力。高不成低不就、频繁跳槽将成常态。此外,新生代更看重工作与生活的平衡,假如工作太累,我不签约就是了。
职场流行“3年够本论”:雇佣新人,第一年培训;第二年试用;第三年才够本;如果能用他4年,则有得赚;5年以上超值……10年衰减,他需要知识更新了。
       2010年至2020年,中国预计新增9400万大学毕业生,由于同期市场提供的白领岗位只有4600万,预计有一半以上的大学毕业生将入职蓝领行业,即当商业服务人员、工人和新型农民。那么,请问:未来的职场新人们准备好了吗?
◆职业精神能够下载吗?

       2013年11月,京哈高铁因晚点消息未及时发出,致使撞死4名铁路职工,中国高铁事故频发;要知道日本新干线已保持数十年无事故纪录。在中国,航班晚点是正常的,不晚点反而不正常;要知道美国航班正点率是90%以上,而美国的航班量是中国的4倍。《文明》一书的作者尼尔·弗格森称:“像中国这样的发展中国家只要从西方下载6项杀手级应用,就能快速发展。”这6项杀手级APP是:竞争主义、现代科技、医学、私有产权、消费社会、专业分工与工作伦理。其中专业分工与工作伦理奠定了现代社会的基础,影响到我们生活的方方面面。

       那么,职业精神能够下载吗?中国改革开放前是讲敬业精神的——当一颗革命的螺丝钉,但现在显然已不再适用了。
网上热传德国生活小细节里的大智慧:一个门窗、一个站牌、一个餐厅……从细节里能看到一个国家的理念和信仰,德国人的严谨与敬业让作为中国人的你汗颜了。要知道,德国半数劳动力持有技工证书,声望比肩大学教授,他们才是奥迪、宝马、奔驰等德国制造的保障。技工是精工制造的基础,受到社会敬重。再看看中国职业声望排名,技工的排位只算“下三流”。

       中国传统文化也是讲敬业精神的,孔子:“执事敬”“事思敬”“修己以敬”。中国古代的工匠文化制造了当时的奢侈品,远销欧亚,比如明清家具和景德镇瓷器就是“不疯魔不成活”的产物。工匠在中国传统社会享有并不低的社会地位,匠而优则仕,功成名就还能做官。

       当下中国既不西又不古,唯有网络的浮躁文化,快速成功,“15分钟成名”,“35岁退休”……如何面对职业观的断代?国际化、城市化、信息化造成的代际职业观落差,导致了新生代的高期望与企业现实的落差,也导致了其高期望与低能力的落差……

       80、90后的职场观固然有问题,但70、60后更有管理问题。如何让新生代员工有价值感、存在感,进而有实现感,成为企业管理的重大课题——要知道单纯讲奉献精神已然不够,也要讲讲马斯洛的需求五层次理论了。
◆大国崛起有赖于职业精神的崛起
       在这个浮躁的网络时代,要强调一种职业精神,这种职业精神不是劳模精神,而是一种对待工作的态度:敬业和坚守。
       首先,要改变我们的职业评价体系。专业精神需要与马斯洛的“自我实现”相关联,新时代或新生代需要专业精神,需要奉献精神,也需要自我实现。
       其次,要改变社会体制。老板为什么不敬业?因为劣币逐良币,才有毒奶粉、地沟油等;创新者因为得不到保护,所以假货横行、山寨遍野;员工为什么不敬业?因为好员工吃亏,不良员工占便宜。

       现在个人能做什么?改变自己。英国伦敦威斯敏斯特教堂里有一段这样的碑文:“年轻的我,梦想改变世界。成熟后,我发现自己不能够改变世界,于是缩短目光,决定只改变我的国家。暮年后,我发现自己不能够改变国家,最后的愿望仅是改变一下我的家庭。但,这也不可能。当躺在床上行将就木时,我突然意识到:如果我一开始仅去改变自己,然后作为榜样,我可能会改变我的家庭,进而在家人的帮助下为国家做些事情,甚至最终可能改变世界!”

       褚时健75岁在云南哀牢山重新创业,戴着草帽,穿着圆领衫,兴致勃勃地谈论橙子6年后挂果是什么情景。听者王石感叹:人生最大的震撼在哀牢山上!“事情的规律,认真就做得好。”这是老褚的名言。想想褚时健,你有这么难吗?

       海航集团掌舵人陈峰20年前以1000万元起家打造成了这家全球500强企业,靠的是什么?“如果你们能像我一样,20年如一日每天准时8点钟坐在办公室里,你们也能成功。”陈峰在一次对民营企业家讲课时说。

       新兴行业就不用吃苦吗?分众传媒创业时有一支8000人的地面“扫楼”部队,这些人中说不定就有未来的江南春!吃苦是新媒体的通行证。
因为专注你才能专业。腾讯提倡90后要把标签换成“玩得酷,靠得住”。不抱怨,不奢望,每个人的微选择、微动力可以成就中国梦。《爸爸去哪儿》引发了人们的思考,爸爸们的社会责任是传承吃苦精神,社会除了智商、情商,还需要韧商——遭受挫折和抗打击的能力。

      “CCTV中国经济年度人物”郁亮谈中国梦时说:“一个农民老老实实把田种好了,未来就是你的。大家都不种田了,就你家有粮食,你就活下来了。本分的能力都荒废了,天气好了之后你也不会插秧了。”

       那每个人就把自己的田种好吧!